🛍️ Widerrufsrecht & Rückgaberichtlinien
Stand: 01.12.2022
Wichtiger Hinweis für Verbraucher: Als Verbraucher genießen Sie besondere Schutzrechte, die wir Ihnen nachfolgend detailliert erläutern. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
📋 Ihre Widerrufsrechte im Überblick
⏰ 15-Tage-Widerrufsrecht: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.
✉️ So widerrufen Sie Ihren Vertrag
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür folgende Kontaktmöglichkeiten nutzen:
📍 Kontaktdaten der Ecem Bau & Handels GmbH
Geschäftsführer: Güngör Ecem
Adresse: Fuchsstr. 6, 50823 Köln, Deutschland
Telefon: +49 173 2428727
E-Mail: [email protected]
Webseite: https://ecem-versandhandel.de/Shop-Services/Kontakt/
Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: HRB 112328
Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, sind dazu jedoch nicht verpflichtet. Gerne können Sie auch eine formlose Erklärung per Brief, E-Mail oder über unser Online-Kontaktformular senden.
💰 Folgen des Widerrufs
Nach Ihrem Widerruf erhalten Sie folgende Leistungen von uns:
- Vollständige Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen
- Erstattung der Standard-Lieferkosten
- Rückzahlung innerhalb von 5 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung
- Verwendung des ursprünglichen Zahlungsmittels für die Rückerstattung
- Kostenlose Rücksendung - wir tragen die Rücksendekosten
📦 Rücksendung der Waren: Bitte senden Sie die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Hinweis: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
📝 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden)
An:
Ecem Bau & Handels GmbH
Geschäftsführer: Güngör Ecem
Fuchsstr. 6
50823 Köln
Deutschland
Tel.: +49 173 2428727
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
(*) Unzutreffendes streichen